Условия за доставка

Всяка заявка се потвърждава от търговския ни отдел по телефона.
Направените през уикенда поръчки се обработват в понеделник.
Доставките се извършват с куриерските фирми :ЕКОНТ ЕКСПРЕС и SPEEDY.
Таксата за доставка е според тарифния план на куриерските компании.
Поръчките могат да бъдат доставяни до адрес или до офис на куриерските компании. /уточнява се в свободен текст при поръчката/
Поръчките могат да бъдат доставени и сглобени от екип на ДИЕМА-ИВАН АНТОНОВ ЕТ. /препоръчително е за едрогабаритните продукти/
Таксата за доставка от екип на ДИЕМА-ИВАН АНТОНОВ ЕТ се определя според отдалечеността на адреса за доставка. /информация за стойност на доставка може да  получите на GSM:08888 18 369-Емил Джантов /
Срокът за доставка на поръчките е: от  1 до 4 работни дни /С ИЗКЛЮЧЕНИЕ КОГАТО ТОВА Е ОПИСАНО ДОПЪЛНИТЕЛНО КЪМ ОПИСАНИЕТО НА ПРОДУКТА/.

ПРИ ПРОБЛЕМ С ОНЛАЙН ПОРЪЧКАТА МОЛЯ СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС НА  ТЕЛ.:0882 664 791
ИЛИ ПИШЕТЕ В СВОБОДЕН ТЕКСТ НА E-MAIL: diema_hammock@abv.bg

Общи условия за ползване на електронния магазин: www.diema-hammocks.com
1.Използването на магазина и регистрирането на поръчка чрез него, се счита за съгласие с посочените условия. 
2.Собствениците на магазина си запазват правото да променят условията по всяко време без предизвестие, с единственото условие промените да са публикувани и достъпни за потребителите.
 3.www.diema-hammocks.com  е сайт за електронна търговия, като чрез публикуваните в него продукти подканя потребителите за сключване на сделка от името на ЕТ ДИЕМА-ИВАН АНТОНОВ.
4.Цените в сайта могат да бъдат променяни без предваритерно предизвестие, като потребителите заплащат сумата която е била актуална по време на поръчката.
5.Промо цените се публикуват с изписана стара цена /КОЯТО Е ЗАДРАСКАНА/ и нова ПРОМО ЦЕНА .
6.Ако по някаква причина складовата наличност е изчерпана – след направена заявка. Търговският отдел ще уведоми за това клиента/потребителя или ще му предложи нов срок за доставка.
7.При посочени неверни данни за контакт ЕТ ДИЕМА-ИВАН АНТОНОВ не носи никаква отговорност - за неосъществена връзка или неосъществена сделка.
8.Изпълнението на заявката започва, след като ТЯ бъде приета чрез онлайн формата за заявки или на посочения в сайта телефон за поръчки.
9.Илюстрацийте използвани в сайта са РЕАЛНИ СНИМКИ.
10.Обявените в сайта цени са със ДДС.
11.Предоставените от потребителите лични данни ще се използват само от ЕТ ДИЕМА-ИВАН АНТОНОВ за обработка на заявките и няма да се предоставят на трети лица.

Условия за връщане и рекламации:

1.Клиента може да върне закупената стока в 30 /тридесет/ дневен срок. Разходите по връщането са за сметка на клиента.

2.Връщане на стоката може да бъде отказано, ако са нарушени някои от условията за право на връщане предвидени от закона.

3.Клиента може да откаже пратката в момента на получаването , като се задължава да заплати разхода по нейното връщане.

4.За рекламация се считат повреди, които са настъпили при правилна експлоатация и монтаж.

5.Повреди вследствие от неправилен монтаж и експлоатация няма да се приемат за гаранционни.

6.Не добре стопанисваните продукти и евентуалните повреди вследствие от това-не се приемат за ГАРАНЦИОННИ.

7.Юридическите клиенти не ползват гаранционно обслужване!

ПЛАЩАНЕ:

Всяка пратка е съпроводена със стокова разписка или фактура с прикачен касов бон.
Плащането се извършва на куриера или в офисите му според статута на пратката.
Плащането може да бъде извършено в брой или чрез POS терминала на куриера.
В случаите когато клиента/потребителя желае да заплати по банков път пратката се изпраща 
след потвърждение от банката за постъпило плащане.
Поръчките за доставка и монтаж от екип на DIEMA-BELENE се заплащат преди експедиция.